郵箱
OA
一、依據(jù)市場要求，提高計量工作的適應(yīng)性
計量工作是企業(yè)的一項重要基礎(chǔ)工作，它貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，2003年，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織在投票表決中以95%的贊成票通過了IS010012：2003《測量管理體系――測量過程的測量設(shè)備的要求》，并于2003年4月15日由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織正式頒布。IS010012與IS09000系列標(biāo)準(zhǔn)一樣，具有很強(qiáng)的市場需求觀念包含了許多對計量工作的新認(rèn)識、新觀念和新需求。新標(biāo)準(zhǔn)的頒布標(biāo)志著企業(yè)計量工作的發(fā)展進(jìn)入一個新的階段。IS010012標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)市場的需求、強(qiáng)調(diào)用戶的意見，因而它有較強(qiáng)的實用性、靈活性和可選擇性。在IS010012標(biāo)準(zhǔn)中并不具體規(guī)定有關(guān)計量的考核指標(biāo)，也不告訴企業(yè)購置哪種計量檢測設(shè)備，而是要求企業(yè)的計量工作要適應(yīng)市場需要，通過分析用戶和其它技術(shù)規(guī)范的要求，去選擇滿足需要的計量檢測設(shè)備。IS010012要求企業(yè)應(yīng)該制定計量目標(biāo)和計劃，但并不具體指出計量的目標(biāo)和計劃是什么，而是要求企業(yè)自己制訂適用于自身的目標(biāo)和計劃，不同的企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品類型、企業(yè)規(guī)模、對象、環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量方針的不同，制訂自己的計量保證計劃，建立適用于自己的目標(biāo)。IS010012要求企業(yè)建立計量確認(rèn)體系和測量過程的控制，并不要求企業(yè)照抄某種體系，而由企業(yè)根據(jù)自身需要建立適用的計量確認(rèn)體系和測量過程的控制。也沒有提供文件和程序的樣本，而是由企業(yè)自己制訂。采用怎樣的標(biāo)準(zhǔn)對我國企業(yè)計量人員來說，是有一定的難度，沒有固定的格式照搬，沒有統(tǒng)一的考核指標(biāo)定調(diào)，企業(yè)計量人員對企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營過程十分熟悉，對市場和用戶的需求有較深的了解，才能提出如何建立滿足需要的計量控制體系。我們企業(yè)就是要根據(jù)消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量的意見、建議和需求，來制定我們的計量目標(biāo)、計劃，來組織、開展我們的計量工作。
二、建立科學(xué)有效的計量確認(rèn)體系
計量確認(rèn)體系具體包括計量檢測設(shè)備的管理、確認(rèn)和文件三部分。計量確認(rèn)包括對計量檢測設(shè)備的校準(zhǔn)、調(diào)試、修理、封印和標(biāo)記以及規(guī)范等一組操作。單從內(nèi)容上看，計量確認(rèn)體系對計量檢測設(shè)備的規(guī)范、配備及性能要求、儲存與保管、量值溯源、記錄、標(biāo)記、環(huán)境條件、計量人員以及管理制度等九個方面的要求與我國企業(yè)計量工作的做法在形式上基本相同。但是計量確認(rèn)體系是把以上各項當(dāng)成一個系統(tǒng)工程去考慮，當(dāng)成一個整體去操作，它通過程序文件將各部分的工作聯(lián)系起來，明確各個環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，發(fā)揮其整體效益，并不因人之變動而隨意改變。而我國企業(yè)計量工作的各個環(huán)節(jié)往往分散在幾個部門去操作，其規(guī)章制度之間也沒很好的銜接，企業(yè)計量部門對計量器具的配備和計量性能的評審?fù)鶝]有參與，計量檢測設(shè)備分散管理，調(diào)試和修理也沒有統(tǒng)一管理，形成不了體系。
建立一個體系要有反饋系統(tǒng)，IS010012的計量確認(rèn)體系要求對確認(rèn)體系的定期審核與評審，以及對程序文件的修改等要求構(gòu)成了計量確認(rèn)體系的反饋系統(tǒng)，以保證計量確認(rèn)體系能貫徹實施，有效運(yùn)行，并處于一種動態(tài)平衡狀態(tài)。有了反饋才能使整個系統(tǒng)在運(yùn)行過程中隨時調(diào)整不合適的的方，使整個計量確認(rèn)體系能保持在正確的軌道上運(yùn)行。從而構(gòu)成了對計量檢測設(shè)備的管理、確認(rèn)、有效使用和信息反饋的全部閉環(huán)過程。這就表現(xiàn)出企業(yè)計量確認(rèn)體系的優(yōu)越性。它可以按程序修改體系，不斷完善和發(fā)展體系，以增強(qiáng)體系的適用性。
另外，計量確認(rèn)體系是一個文件化的體系，這個體系是通過文件把全部工作聯(lián)系起來的。這些文件應(yīng)具有聯(lián)接性、規(guī)范性、針對性、動態(tài)性、法制性。計量確認(rèn)體系象一個載體，把所有的計量確認(rèn)工作帶動和聯(lián)系了起來。
總之，IS010012提出的計量確認(rèn)體系是一個比較系統(tǒng)的、科學(xué)的、規(guī)范化的管理體系，能使企業(yè)計量工作更加適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營、科研市場的需要?！ ?/p>
三、以實用為原則，合理選擇確認(rèn)間隔
“確認(rèn)間隔”在我國常常用“檢定周期”來表達(dá)。實際上“檢定周期”只是針對檢定而言，而確認(rèn)間隔包括了檢定、校準(zhǔn)、調(diào)試、修理以及其它傳遞方式的時間間隔，所以，檢定周期比確認(rèn)間隔的范圍要窄。
我國在計劃經(jīng)濟(jì)的體制下對企業(yè)計量器具的量傳方式主要是檢定，檢定具有較強(qiáng)的法制性。其周期的期限往往是由技術(shù)法規(guī)統(tǒng)一作出規(guī)定，不允許企業(yè)自行調(diào)整。由于企業(yè)計量器具使用時的情況不同，如：使用的頻繁程度、使用的場合、計量器具的計量性能指標(biāo)，以及使用時的環(huán)境等方面不相同，因而制定普遍適用的檢定周期，是不可能的，另外計量器具量傳方式的不同，如：校準(zhǔn)、比對，計量信息傳播或計量保證方案的采用等，因而傳遞的間隔也不一定相同。間隔過長會使企業(yè)的測量數(shù)據(jù)失準(zhǔn)而造成風(fēng)險，過短又會增大費用支出。為此，在實際工作中應(yīng)根據(jù)自身情況對確認(rèn)間隔提出專門的客觀評審準(zhǔn)則，并據(jù)以作為影響確認(rèn)間隔選擇的規(guī)定。從而使“死周期”變成“活間隔”。以的支出的計量效益?！ ?/p>
四、加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，實施測量過程的控制
IS010012提出了測量過程控制的觀點、要求和方法，這是對企業(yè)計量工作的深化和發(fā)展。
測量過程與生產(chǎn)過程是很相似的。測量過程的“產(chǎn)品”就是測量數(shù)據(jù)。所不同的是工業(yè)產(chǎn)品的規(guī)格是人為設(shè)計出來的，并強(qiáng)加給產(chǎn)品的，而測量數(shù)據(jù)的“規(guī)格”則是測量過程長期積累數(shù)據(jù)的有限平均值，不是人為設(shè)計出來的，而是測量過程本身自有的，長期歷史數(shù)據(jù)計算出來的。
測量過程控制是根據(jù)生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制方法實現(xiàn)對測量過程的控制。因此測量過程的控制要對測量過程不確定度進(jìn)行評定，特別是對測量結(jié)果有疑義或爭議時，就特別需要不確定度。用準(zhǔn)確的測量過程控制方法可自動給出確定測量準(zhǔn)確度置信程度所需要的數(shù)據(jù)。在評定不確定度時可采用統(tǒng)計方法進(jìn)行，還有不能按統(tǒng)計方法評定的不確定度，采限修正方式或估計不確定度。
測量過程控制的目的是要保證測量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠。它不僅僅在管理上要求企業(yè)計量部門對重要的測量結(jié)果給以檢查、認(rèn)證或直接由計量部門進(jìn)行測量，也不僅僅是要求測量數(shù)據(jù)與生產(chǎn)控制形成一體。它是通過對測量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，分析其測量不確定度是否處在允許的誤差范圍內(nèi)，從而實現(xiàn)對測量過程的控制，是一種定量的科學(xué)分析方法，可實現(xiàn)測量數(shù)據(jù)長期受控。由于溯源過程也是一種測量過程，所以它也適用于對溯源數(shù)據(jù)的控制。
為了實現(xiàn)對測量過程的控制，企業(yè)應(yīng)建立一整套相應(yīng)的保證措施，如：文件化的規(guī)定，職責(zé)的分配以及制度測量過程的技術(shù)規(guī)范，包括設(shè)備、測量程度、使用條件和其它影響因素；建立測量過程的控制系統(tǒng)，進(jìn)行測量過程數(shù)據(jù)的分析，對測量過程進(jìn)行驗證、監(jiān)督和對控制系統(tǒng)失效的糾正措施。以及對測量過程控制系統(tǒng)的定期審核和評審等。
總之，我們就是要通過對測量過程所得數(shù)據(jù)的監(jiān)視和分析，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施，從而使計量檢測設(shè)備的計量性能連續(xù)的保持在規(guī)定的特性范圍內(nèi)。
